أمرت هيئة المنافسة الإيطالية اليوم الأربعاء شركة "ميتا" الأمريكية العملاقة -المالكة لتطبيقات "واتساب - فيسبوك -إنستجرام" بتعليق الشروط التي تستبعد برامج الدردشة الآلية المنافسة من "واتساب".

وذكرت قناة "فرانس 24" الإخبارية اليوم الأربعاء أن شركة "ميتا" دمجت وكيلها الخاص بالذكاء الاصطناعي، "ميتا إيه آي" في خدمة واتساب للمراسلة، وفي شهر أكتوبر الماضي اعتمدت بنودا تعاقدية جديدة ضمن "شروط حلول واتساب للأعمال" لمشغلي الخدمات الآخرين في هذا القطاع.

ووفقا لهيئة المنافسة الإيطالية، فإن هذه الشروط، التي كان من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ الكامل بحلول 15 يناير 2026، "تستبعد تماما الشركات المنافسة لـميتا إيه آي من منصة واتساب"، وترى هيئة المنافسة الإيطالية أن "سلوك ميتا يبدو تعسفيا لأنه من المرجح أن يقيد المنافسة في هذا المجال، ما يلحق الضرر بالمستهلكين".

ولهذه الأسباب، أمرت الهيئة شركة ميتا "بتعليق بنود عقد حلول واتساب للأعمال فورا، للحفاظ على إمكانية وصول روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمنافسة لميتا إيه آي إلى منصة واتساب"، وكانت الهيئة قد فتحت في شهر يوليو الماضي تحقيقا مع ميتا بشأن استخدام واتساب واستغلال وضعها المهيمن، قبل أن توسع التحقيق في شهر نوفمبر الماضي ليشمل الشروط المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بالتطبيق.