يدعم الهاتف الذكي "بلاك بيري 9720" شبكة الجيل الثاني عبر الترددات 850 و900 و1800 و1900، فضلا عن شبكة الجيل الثالث "أتش أس دي بي إيه"، ويتميز بتصميم أنيق ويبلغ وزنه نحو 120 غرامًا، وتنتمي لوحة المفاتيح إلى نوعية "كويرتي".
ويحتوي الجهاز على شاشة لمس سعوية تعمل بتكنولوجيا "IPS" تضم 16 مليون لون، ويتميز بوجود تقنية الاهتزاز فضلا عن رنات ذات أصوات متعددة كما يحتوي على مكبر صوت وفتحة بطاقة "مايكرو" تصل إلى 32 غيغا"، وذاكرة داخلية تصل إلى 215 ميغابايت، بينما تبلغ السرعة 512 ميغابايت، ويتميز بوجود خدمة "جي بي آر أس".
ويوفر الهاتف "واي فاي هوت سبوت"، و"بلوتوث" كما يحتوي على كاميرا خلفية 5 ميغا بكسل تدعم العنونة الجغرافية وتثبيت الصورة ويمكن التقاط مقاطع الفيديو المختلفة، ولا يحتوي الجهاز على كاميرا أمامية.
ويمكن تشغيل الهاتف عن طريق نظام تشغيل "بلاك بيري  7.1" ويحتوي على مستشعر القرب، إلى جانب دعم خاصية تحديد المواقع وتقنية المتصفح "أتش تي أم أل"، وعرض الرسائل النصية  والرسائل متعددة الوسائط إلى جانب توفر خدمة استقبال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية دون الحاجة إلى الدخول إلى الموقع الخاص بالبريد، كما يحتوي على ذاكرة صوتية وتنبؤ بمدخلات النص.
ويتضمن الجهاز بطارية "ليثيوم أيون" 1450 مللي أمبير، ويصل زمن التحدث إلى 7 ساعات

وزمن تشغيل الموسيقى إلى 30 ساعة، ويتوفر هاتف "بلاك بيري 9720" في مصر بسعر 1799 جنيهًا وفي الإمارات العربية المتحدة بسعر 319 درهمًا.