تسبب أصحاب أي فون7 الجهلاء في تدمير هاتفهم الذي تبلغ قيمته 600 أسترليني بعد مشاهدة فيديو مازح ينصحهم بحفر ثقب من أجل سماعة الرأس الخاصة بهم، ويأتي الهاتف الجديد دون جاك لسماعة الرأس على عكس الإصدارات السابقة حيث تشجع آبل عملائها على استخدام سماعات الأذن اللاسلكية، ونصح الفيديو المضحك ملاك أي فون7 بحفر جالك بسمك 3.5 مللي لاستخدامه كجاك لسماعة الرأس، وفي حين لم يتأثر معظم مشاهدي الفيديو إلا أن البعض أقدم بالفعل على تنفيذ هذه النصيحة المدمرة، وبلغ عدد مشاهدات الفيديو أكثر من 8 مليون مشاهدة.

وكتب المستخدم جيمس سيغا "لقد حاولت تنفيذ ذلك وانتهى الأمر بتدمير الشاشة، حقا ارتكبت أكبر خطأ في حياتي بمشاهدة هذا الفيديو"، بينما ذكر ديفيد أيريت " أخبرني صديق أن الأمر نجح معه لكن هاتفي لم يعمل بعد أن حفرت ثقب لجاك سماعة الرأس، لقد استخدمت ثقب بحجم 3.5 مللي لكني لا أعرف ماذا حدث ؟ هل يعاني أحد من نفس المشكلة"، وكتب شون سولمون " لا أعرف ما كنت أفكر به وحفرت في الواقع حتى نص الطريق وأدركت الخطأ الذي أرتكبه وأنها مزحة والآن ماذا أفعل"، وبدلا من تصحيح الأمر نشر بعض المستخدمين نصائح غير مفيدة لأصدقائهم المنكوبين، حيث كتب مارك جونسون " بما أن البعض لا يزال يواجه مشاكل فربما غاب عنكم تنظيف الهاتف بعد الحفر، ولتنظيف الهاتف فتحتاج إلى وضعه في الماء والصابون لمدة 15 دقيقة للتخلص من فضلات الحفر ثم هز الهاتف بمجرد الانتهاء من ذلك، أمل أن يساعد ذلك أحدهم"، فيما علق مستخدم آخر " إذا أردت أن أخبرك عن كيفية إصلاح الأمر اترك رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها وثلاثة أرقام رمزية، وسوف أخبرك كيف تصلح الأمر".

وأعرب البعض عن قلقهم من الأشخاص الذين صدقوا هذه المزحة الغريبة، وكتب مايكل ويلسون " كمية الناس الذين ظنوا أن هذا حقيقي مقلقة على مستقبل الجنس البشري"، وإذا رغب مستخدمو الهاتف في الاستماع إلى موسيقاهم المفضلة دون الإضرار بالسماعات الجديدة يمكنهم استخدام محوّل خاص يأتي مع الهاتف، ويمكن استخدام سماعات بلوتوث لاسلكية أو تلك التي يمكن توصيلها مع موصل الضوء، وهو نفس الموصل الذي استخدمته الشركة مع الشاحن الخاص بها، ولكن إذا استخدم المستخدمون السماعات المجهزة بجاك الضوء فلن يمكنهم استخدام هذه السماعات مع أي أجهزة أخرى سوى آبل، وزعمت آبل أنه تمت إزالة جاك سماعة الرأس لتوفير مساحة أكبر للأجهزة الداخلية، وأثارت إزالة جاك سماعة الرأس الجدل بين المستخدمين الذين يحتاجون إلى المزيد من الاكسسوارات للهاتف الذي يتكلف 599 أسترليني لإصدار سعة 32 غيغا و699 أسترليني للهاتف سعة 128 غيغا و799 أسترليني للهاتف سعة 256 غيغا.