اشتكت مجموعة من مستخدمي أجهزة الأيباد والآيفون في مواقع التواصل الاجتماعي من مشاكل في الدخول إلى حساباتهم الخاصة في "apple id".

وذكرت مجلة "Reddit" أن مستخدمي الأجهزة التي تشتغل بالتحديث "iOS 9.3.2" لا يستطيعون في بعض الأحيان الدخول إلى حساباتهم في "apple id" حيث يُطلب منهم في كل مرة ابتكار كلمة سر جديدة، وهذا ما يعتبره المستخدمون عائقا بالنسبة لهم، إلا أن مجلة  "Reddit" أكدت على أن حل هذا المشكل سهل جدا.

أما مستخدمو أجهزة آيفون والأيباد التي تشتغل بالتحديث "iOS 10" فهم أيضا تحدثوا عن وجود بعض المشاكل لديهم في استخدام "Apple ID". كما أن مجموعة من المستخدمين لم تستطع الحصول على كلمة سر جديدة للدخول إلى "apple id" بعد الاستعانة بخاصية "I forgot password". وقد علمت "آبل" بهذه المشاكل وهي تعمل في الوقت الحالي على حلها.

تجدر الاشارة إلى أن "apple Id" أو ما يعرف باللغة العربية بالهوية التعريفية لـ "apple" هو عبارة عن اسم المستخدِم الذي يتم إنشاؤه من أجل السماح له بالاستفادة من كافة تطبيقات مخزن الـ "apple" أو ما يعرف بـ "apple store".