أعلنت شركة Google عن إطلاق بروتوكول جديد يحمل اسم Universal Commerce Protocol – UCP، يهدف إلى إتاحة الشراء المباشر للمنتجات من داخل نتائج بحث جوجل نفسها، دون الحاجة للانتقال إلى مواقع خارجية، وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق وتحويل البحث إلى منصة شراء متكاملة.

ما هو بروتوكول UCP؟
يُعد بروتوكول UCP نظامًا مفتوحًا يدعم دورة التسوق الكاملة، بدءًا من اكتشاف المنتج، مرورًا بعملية الشراء، ووصولًا إلى الدعم وخدمات ما بعد البيع، ويسمح هذا الإطار بربط الوكلاء الرقميين، الشركات، ومزودي خدمات الدفع داخل منظومة واحدة، تعمل بسلاسة عبر مختلف القطاعات.

تعاون واسع مع عمالقة التجارة الإلكترونية
طوّرت جوجل بروتوكول UCP بالتعاون مع شركات كبرى مثل Shopify، Etsy، Wayfair، Target، وWalmart، إلى جانب دعم أكثر من 20 شركة عالمية أخرى، من بينها Visa، Mastercard، Flipkart، وBest Buy، ويعكس هذا التعاون رغبة جوجل في بناء معيار موحد للتجارة الرقمية قابل للتوسع عالميًا.

دعم بروتوكولات وتقنيات متعددة
أوضحت جوجل أن UCP صُمم ليعمل جنبًا إلى جنب مع بروتوكولات قائمة مثل Agent2Agent (A2A)، وAgent Payments Protocol (AP2)، وModel Context Protocol (MCP)، ما يمنحه مرونة عالية ويجعله متوافقًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي المختلفة المستخدمة حاليًا في السوق.

شراء مباشر من البحث وGemini
مع إطلاق UCP، ستدعم جوجل ميزة الدفع المباشر داخل وضع الذكاء الاصطناعي (AI Mode) في محرك البحث وتطبيق Gemini، وسيتمكن المستخدمون في الولايات المتحدة من شراء المنتجات مباشرة من قوائم جوجل باستخدام Google Pay، بالاعتماد على بيانات الدفع والشحن المخزنة مسبقًا في Google Wallet، مع خطط لإضافة دعم PayPal قريبًا.

توسع دولي وتجربة تسوق أكثر تخصيصًا
تسعى جوجل إلى توسيع بروتوكول UCP ليشمل أسواقًا دولية جديدة، مع إضافة مزايا مستقبلية مثل برامج الولاء، اقتراحات المنتجات ذات الصلة، وتجارب تسوق مخصصة تعتمد على سلوك المستخدم واهتماماته.

وبالتوازي مع UCP، كشفت جوجل عن أداة جديدة باسم Business Agent، تعمل كمندوب مبيعات افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وستبدأ الأداة بالظهور لدى شركات مثل Lowe’s، Michaels، Poshmark، وReebok، لتقديم المساعدة للعملاء والإجابة عن استفساراتهم أثناء التسوق.

إعلانات ذكية وعروض مباشرة داخل AI Mode
أكدت جوجل استمرارها في اختبار الإعلانات داخل وضع الذكاء الاصطناعي، من خلال ميزة جديدة تُعرف باسم Direct Offers. وتتيح هذه التجربة للمعلنين عرض عروض وخصومات خاصة مباشرة للمستخدمين الجاهزين للشراء.
وتعمل جوجل حاليًا مع علامات تجارية مثل Petco، e.l.f. Cosmetics، Samsonite، Rugs USA إلى جانب تجار Shopify لتطوير هذه الميزة.

 
مستقبل التسوق يبدأ من محرك البحث
مع إطلاق بروتوكول UCP، تؤكد جوجل سعيها لتحويل محرك البحث من أداة للعثور على المنتجات إلى منصة تجارة متكاملة، تجمع بين البحث، الذكاء الاصطناعي، والدفع المباشر، في خطوة قد تعيد رسم خريطة التجارة الإلكترونية عالميًا.

 قد يهمك أيضــــــــــــــا

غوغل تقترب من إتاحة التحكم الكامل في ظهور المتصل علي هواتف أندرويد

تحذير عاجل لمستخدمي Gmail ميزة خفية تسمح لغوغل بفحص رسائل البريد لأغراض الذكاء الاصطناعي