أعلنت شركة "تاتش" في بيان أصدرته أمس أن بعض زبائنها واجهوا مشاكل لدى تلقيهم المكالمات على أثر تعرض شبكتها لضغط على صعيد التواصل مع الشبكات الخارجية.

وقد حصل الضغط في تمام الساعة 8:30 صباحا، إلا أنه ولدى تحويل مسار المكالمات الصوتية، أنجزت أغلبية المخابرات بشكل ناجح عند الساعة 2:30 من بعد الظهر، وقد يكون بعض الزبائن واجهوا صعوبات أطول لاسيما وأن الضغط بدأ يتحسن على مراحل.

وأضافت الشركة أن خدمات الإنترنت والبيانات لم تتأثر البتة وظلت تعمل بشكل طبيعي.

كما أفادت بأن التحقيق جارٍ لتحديد الأسباب ومراجعة التدابير التي من شأنها تجنيب وقوع مشاكل تقنية مماثلة في المستقبل.