كشفت تقارير صحافية عن تلقى شركة "أبل" الأمريكية، رائدة صناعة الحاسبات والهواتف الذكية، لشكاوى بشأن مشاكل فنية من أصحاب أجهزة هواتف "آى فون" الذكية وحاسبات "آى باد" اللوحية وأجهزة "آى بود تاتش" التى تعمل بأحدث إصدارات نظامها التشغيلى "آى أوه إس 3،1،6". وقد توجه العديد من المستخدمين الذين قاموا بتنزيل التحديث إلى منتديات الدعم الخاصة بالشركة لطلب النصيحة حول مشاكل خاصية الاتصالات اللاسلكية "واى فاى" والاستنزاف المفرط للبطارية. وكان مستخدمو منصة "آى أوه إس" قد واجهوا مشاكل مماثلة مع النسخ السابقة من نظام التشغيل، ما دفع "أبل" بمعالجتها بتحديثات إضافية. ولا تزال ثغرة تتسبب فى الاستنزاف المفرط للبطارية عند اتصال أجهزة "آى فون" و"آى باد" و"آى بود تاتش" بخادم "مايكروسوفت إكستشينج سيرفر" - والتى تعود إلى النسخة "آى أوه إس 2،1،6" - موجودة لدى بعض المستخدمين. وأصدرت "أبل" نسخة النظام "آى أوه إس 3،1،6" الأسبوع الماضى لمعالجة ثغرة أمنية سمحت لمخترقى الأنظمة بتجاوز شيفرة التأمين على هواتف "آى فون" الذكية. واعترفت الشركة بأن بعضا من مستخدميها يواجهون مشاكل فنية، وأنها قدمت لهم بعض الحلول عبر صفحتها الخاصة بالدعم.