يعاني بعض مستخدمي أجهزة آندرويد من مشاكل في حساسات الاستشعار الموجودة في الجهاز، مثل الحسّاس الموجود بجانب الكاميرا والذي يقوم بإطفاء الشاشة عند تقريب الجهاز من الرأس، أو الحسّاس المسؤول عن وضع الجهاز والذي يستخدم كثيراً عند التحكم في الألعاب. وتكون المشكلة في الغالب سببها نظام التشغيل وليس الحسّاس نفسه، لذا يمكن حل هذه المشكلة من خلال استعادة ضبط المصنع من خلال الدخول إلى الإعدادات “Settings” ومن ثم شخصي ” Personal”، بعدها النسخ الاحتياطي “Backup and reset” ثم استعادة ضبط المصنع “Factory Data reset” وأخيراً استعادة البيانات “Reset Data”. يمكن أيضاً القيام باستعادة ضبط المصنع بشكل كامل، من خلال إيقاف تشغيل الجهاز ومن ثم الضغط على زر الطاقة وزر هوم وزر رفع الصوت حتى يظهر شعار آندرويد وبعدها يختار المستخدم “Wipe data/factory reset”. ملاحظة : في كلتا الحالتين يتم مسح بيانات الجهاز بشكل كامل، لذا ينصح بأخذ نسخة احتياطية عن جميع البيانات المُخزّنة.