طرح العديد من المتتبعين لقطاع الإتصالات في المغرب، عدة تساؤلات حول السر وراء إنتظار أزيد من عشر سنوات لتطبيق قانون منع خدمة المكالمات الهاتفية المجانية عبر الأنترنيت من خلال تطبيقي "واتس أب" و "فايبر", ولقد خرجت الوكالة الوطنية بيان رسمي توضح فيه أسباب المنع، لحصتها في ثلاثة عناصر رئيسية ترتبط بأسباب إقتصادية وتقنية وقانونية. وتم الخروج الرسمي بعدما عمدت شركات الإتصالات إلى منع خدمات المكالمات الهاتفية عبر الأنترنت، وما صاحبه من جدل على شبكات التواصل الاجتماعي.