بدأت اليوم  فعاليات دورة تدريبية حول مهارات الاتصال الفعال في معهد التأهيل المجتمعي في بلدة الربة شمال الكرك لمدة 5 أيام بمشاركة عدد من موظفي بلدية شيحان.

وأشار نائب رئيس جامعة مؤته الدكتور عبدالحميد المجالي خلال افتتاحه للدورة الى أهمية تدريب وتأهيل الموظفين والكوادر البشرية على مهارات الاتصال الفعال بين الموظف ومتلقي الخدمة من الجمهور لا لافتا الى وضع إمكانيات وخبرات جامعة مؤتة تحت تصرف المجتمع المحلي.

وبين رئيس بلدية شيحان المهندس وليد فيصل المجالي حرص البلدية على تأهيل وتدريب كادرها الوظيفي على مهارات الاتصال للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وطرق التعامل لتقديم أفضل خدمة.

وقال مدير المعهد الدكتور احمد بني ملحم ان الدورة تهدف الى تعريف الموظفين بمفهوم الاتصال الفعال وأهدافه وأهمية الاتصال والتواصل وتزويد المشاركين بمهارات الاتصال الفعال والعمليات المصاحبة له والتكامل بين مهارات التواصل الإنسانية والتقنية الحديثة، وتغير السلوك وتبادل المعلومات لإحداث التغير الايجابي المنشود.

واضح مشرف الدورات بالمعهد قفطان المجالي ان الدورة جزء من دورات ينظمها المعهد باستمرار لقطاع الموظفين ومؤسسات المجتمع المدني لتعميق المعرفة والخبرة واكتساب المهارات الصحيحه بعمليات التواصل والاتصال بين عناصره المختلفة وخاصة المرسل والمستقبل ووضوح الرسالة.