أطلقت وزارة الحج الرقم المجاني ( 8004304444 ) لمركز تواصل الحجاج والمعتمرين بتوجيهات من معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار الذي يبدأ العمل به اعتبارا من غد الأربعاء من الساعة 8 صباحا وحتى العاشرة مساء كمرحلة أولى تجريبية ويستكمل إلى مدار الساعة خلال الأسبوع القادم إن شاء الله .
وأوضح وكيل وزارة الحج الدكتور حسين الشريف أن المركز يهدف إلى استقبال الاتصالات وبشكل مجاني من حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزوار من داخل المملكة وخارجها لتلقي استفساراتهم وشكواهم وملاحظاتهم كخطوة تطويرية تسعى من خلالها الوزارة إلى تحقيق وقياس رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من الأجهزة والقطاعات التي تشرف عليها ويسهم في حل وإرشاد الحجاج والمعتمرين والزوار للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها .