قفز مطار الملكة علياء الدولي إلى المركز 44 ضمن أفضل مطارات العالم لعام 2013 مقارنة بالمركز 186 في عام 2012, وذلك وفقاً لاستطلاع “جودة خدمات المطارات” الذي أجري خلال الربع الثاني من عام 2013. ويعود ذلك إلى الخدمات عالية الجودة التي يوفرها المطار محققاً بذلك نسبة رضا عالية بين المسافرين حيث تمكّن المطار تحت إدارة “مجموعة المطار الدولي” الشركة الأردنية المسؤولة عن إعادة تأهيل وتوسعة وتشغيل مطار الملكة علياء الدولي من إحراز نقاط عالية في الاستطلاع خاصة في مدى فاعلية نقاط تسجيل الدخول, والتفتيش الأمني, وتفتيش الجوازات وتأشيرات الدخول بالإضافة إلى مستويات الراحة في صالات الانتظار والبوابات, وجودة المرافق والبيئة, والخدمات المقدّمة. ويذكر أن استطلاع “جودة خدمات المطارات” هو مؤشر عالمي لقياس مدى رضا المسافرين حيث يغطي أكثر من 200 مطار في 50 دولة ويجري مقابلات مع أكثر من 350 ألف مسافر موفراً بذلك تحليلاً دقيقاً وشاملاً لأداء خدمات المطار مما أكسب نتائج هذا الاستطلاع ثقة أكثر من 200 مطار حول العالم وأكثر من 60% من أكبر مائة مطار عالمي.