شرعت بلدية الدشيرة التابعة لعمالة إنزكان أيت ملول، في سابقة من نوعها في إطار تقريب الإدارة من المواطن في فتح رقم خاص بتلقي شكاوى المواطنين.وأكّد مصدر مقرب، أنّ الخط  المسمى "طلب التدخل"، يخص أقسام المستودع البلدي حيث يختص كل قسم باستقبال نوع معين من الشكاوى قصد نقلها إلى رؤساء المصالح للبث فيها. حيث يتم أولاً استقبال الشكاوى وإعطاءها رقمًا محددًا، وتسجيلها في سجل خاص، وفي إطار الحق في الحصول على المعلومة مكنت الإدارة المواطنين من متابعة شكواهم  ومعرفة مصيرها والعوائق التي حالت دون التدخل.وقد خصت بلدية الدشيرة هذه الخدمة في 3 قطاعات حيوية رئيسية وهي قطاع النظافة، والإنارة العامة، وقطاع المساحات الخضراء.