يعد فندق "كانكون ريزورت" العين السخنة، من أرقى فنادق 5 نجوم في المدينة، وهو مثالي للعائلات ولقضاء شهر عسل مميز وللمسافرين في رحلات عمل، ويوفر الفندق خدمات مميزة وحسن ضيافة عالي من موظفين مدربين على أعلى مستوى مع أحدث المرافق ووسائل الراحة والترفية لضمان الراحة القصوى للضيوف.ويوفر الفندق 113 غرفة منها 7 أجنحة و21 فيلا تضم مطبخ صغير ومسبح خاص وحديقة، وتتنوع ما بين غرفة مزدوجة مطلة على المسبح أو غرفة قياسية مزدوجة مطلة على البحر أو جناح عائلي أو فيلا أو فيلا بغرفتي نوم مع حمام سباحة خاص، وجميعهم يتمتع بإطلالة بانورامية على البحر الأحمر أو المسبح، وهم مصممين بشكل أنيق مع الأثاث الحديث والمفروشات الراقية وأحدث المرافق ووسائل الراحة والترفية لضمان إقامة متميزة للضيوف.
ويضم الفندق، مطعم المهرجان "فيستيفال" وهو المطعم الرئيسي ويقدم بوفيهات مفتوحة للأطباق الدولية والمصرية وهو متاح للإفطار من الساعة السابعة إلى العاشرة صباحًا وللغذاء من الساعة الواحدة إلى الثالثة عصرًا وللعشاء من الساعة السابعة إلى العاشرة مساءًا، بينما يقدم "كافيه ريد هات بيتش"، "البيتزا" و"السندويتشات" والوجبات الخفيفة والمشروبات من الساعة الثامنة صباحًا وحتى غروب الشمس.كما يوجد "كافيه المسبح" الذي يقدم الأيس كريم ومجموعة متنوعة من المشروبات والوجبات الخفيفة من الساعة الثامنة صباحًا وحتى غروب الشمس، بينما تقدم صالة النادي الوجبات الخفيفة وقائمة مشروبات من الساعة التاسعة صباحًا وحتى منتصف الليل، وهناك صالة اللوتس التي توفر قائمة مشروبات ووجبات خفيفة من الساعة التاسعة صباحًا وحتى منتصف الليل، بينما تقدم خدمة الغرف قائمة إنتقائية طوال اليوم لضمان خصوصية الضيوف.ويعتبر فندق "كانكون ريزورت"، ملاذًا للباحثين عن الاسترخاء والترفية، حيث يقدم صالة رياضية مجهزة بأحدث المعدات، ومركز عافية وسبا يقدم خدمات التدليك ومجموعة متنوعة من علاجات الاسترخاء وعلاجات الوجه والأظافر، وهناك أيضًا مسبح خارجي كبير، ويوفر الفندق خدمات ومرافق لرجال الأعمال مساعدتهم على إنجاز مهامهم حيث يقدمون موظفين مساعدين وقاعات اجتماعات ومؤتمرات ومعدات سمعيَّة وبصريَّة.