نظمت غرفة الشرقية بقرها الرئيس في الدمام أمس، لقاء رواد التجارة الالكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي ، وذلك بمقر الغرفة الرئيسي في الدمام.

وأكد مستشار تطوير الأعمال والمتخصص في التجارة الإلكترونية خالد الذوادي خلال اللقاء، أن شبكات التواصل الاجتماعي باتت على رأس قائمة أفضل القنوات التسويقية التي تعزز التجارة الالكترونية بنسبة بلغت 16 بالمائة بحسب ترشيح محركات البحث، فيما جاء في المرتبة الثانية الترشيح بنسبة 12 بالمائة من قبل المستخدمين ، وجاء ثالثا استخدام التسويق عبر الإيميل الإلكتروني بنسبة 13 بالمائة ، وفي المرتبة الرابعة استخدام قنوات البحث المدفوع بنسبة 9 بالمائة ، وتقييم رأي المستخدم بنسبة 7 بالمائة ، وإما استخدام القنوات التقليدية في التسويق فجاء اخيرا بنسبة لا تتجاوز 5 بالمائة.

وأفاد أن بناء متجر الكتروني ناجح يعتمد على 7 خطوات رئيسية وهي تحديد الأهداف والمعروضات الذي يرغب صاحب المتجر بيعها، وتسجيل اسم النطاق والحصول على مساحة استضافة، واختيار البرنامج المشغل للمتجر الالكتروني حسب الاحتياج والإمكانيات، والعمل على هوية وتصميم جذاب للمتجر، والحصول على بوابة دفع الكترونية مناسبة، وبالإضافة الى تحسين محركات البحث لتسهيل البحث للمتجر، واخير الحصول على الاسم الخاص في شبكات التواصل الاجتماعي.

وأضاف مستشار تطوير الأعمال والخبير في التجارة الالكترونية بأن منتجات الترفيه تربعت على افضل المنتجات التي يتم بيعها في المتجر الالكتروني بنسبة 24 بالمائة، فيما جاءت المنتجات الالكترونية ثانيا بنسبة 23 بالمائة، واهتمامات الموضة والأزياء ثالثا بنسبة 17 بالمائة، والصحة في المرتبة الرابعة بنسبة 12 بالمائة، وأخيرا الكتب بنسبة 8 بالمائة، مشيرا إلى أن شبكة الفيس بوك الاجتماعية تعد أفضل انواع شبكات التواصل الاجتماعي التي تسهم في عملية التسويق الالكتروني وتعتبر ذات اهمية لدى سكان الخليج بنسبة 41 بالمائة , لافتا الى ان حجم سوق التجارة الالكترونية في العالم العربي في العام 2014 بلغت 7 مليار دولار، ويتوقع المختصون ان تصل الى 13.7 مليار دولار بحلول العام 2020م.

وبين الذوادي أن عدة مواقع الكترونية وشبكات اجتماعية تساعد في تعزيز التجارة الالكترونية منها انستغرام الذي حظي باهتمام واسع حيث جاء اولا بنسبة 23 بالمائة، وتويتر بنسبة 13 بالمائة، وبنتر ست بنسبة 9 بالمائة، وجوجل بلس وليكند ان بنسبة 4 بالمائة.