شن جهاز حماية المستهلك حملات تفتيشية على الأسواق بمحافظة الإسكندرية ، حيث تم ضبط مجموعة متنوعة من السلع مجهولة المصدر ، وذلك في ضوء الجهود لتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك .

وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك - في تصريحات صحفية "الخميس" - إن الجهاز قام بفحص أحد فروع شركات السيارات ، حيث تم ضبط فوانيس خلفية لسيارات بدون بيانات وبدون الفواتير الدالة على مصدر السلع ، وتم تحرير محضر بالإجراءات ، وذلك لبيع وعرض منتجات مجهولة المصدر باعتبارها أصلية .

وأضاف أن حملة توجهت إلى محل للأعشاب ، حيث تم ضبط 35 صنفا مختلفا من المستحضرات الطبية ، ومستحضرات التجميل مجهولة المصدر وبدون الفواتير الدالة على مصدر هذه المنتجات ، وتم تحرير محضر بالإجراءات ، وتسليمه لقسم الشرطة للعرض على النيابة العامة لاتخاذ إجراءاتها .

وأشار يعقوب إلى أنه تم متابعة تداول المياه الطبيعية المعبأة بأكثر من مكان ، وتبين أنها مرخصة من وزارة الصحة ، كما تم متابعة توفير السلع الأساسية بالمجمعات الاستهلاكية ، ووجودها بأسعار مناسبة للمستهلك السكندري .

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته ، من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد ، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك .

وشدد على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لمكافحة السلع مجهولة المصدر أو التي لا تتطابق والمواصفات المطلوبة ، والتي تضر بالاقتصاد الوطني ، حيث تسهم في الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة .

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية ، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك #### WWW.CPA.GOV.EG #### .