التزمت شركتا فيسبوك وتويتر في الولايات المتحدة بالعمل على تحسين سبل ووسائل شرح كيفية عمل أنظمتهما الآلية في عرض المحتوى وتصنيفه وحظره على شبكاتهما، وكيفية تتبعهما للمواد والمحتوى الذي يستوجب إزالته لمخالفته شروطاً معينة.

وجاء هذا الالتزام من الشركتين خلال جلسات للكونغرس لمناقشة التشريعات التي تنظم أطر عمل شبكتي فيسبوك وتويتر للتواصل الاجتماعي، شارك فيها الرئيس التنفيذي للعمليات في فيسبوك شيرلي ساندبيرج والرئيس التنفيذي لتويتر جاك دورسي الذي أكد بدوره أن هناك الكثير من الارتباك حول قواعد عمل تويتر وآليات التطبيق المتبعة ، إلا أن الشركة تعتزم العمل على إصلاح ذلك.

يذكر أن الشركتين استقطبتا أعداداً هائلة من المشاركين خلال السنوات الماضية وبنتا أعمالهما على أساس أنهما منصات حرة للتواصل، إلا أن الشركتين استندتا إلى الإعلانات المستهدفة وجمع البيانات في تحقيق جزء كبير من إيراداتهما.