أميركا تفحص أوضاع 55 حاملا للتأشيرة بهدف ترحيل المخالفين 21 دولة تدين خطط الاستيطان الإسرائيلية وتطالب بإلغائها فورًا تايمز أوف إسرائيل: الإسرائيليون منقسمون حول استمرار الحرب محمد بن سلمان يستقبل السيسي في نيوم الغارديان ومجلة إسرائيلية معظم ضحايا الحرب في غزة من المدنيين استشهاد قيادي في تيار الإصلاح الديمقراطي بحركة فتح جراء استهداف منزله في غزة عائلات الأسرى الإسرائيليين تتهم بنيامين نتنياهو بتعطيل الصفقة وتلوح بالتصعيد الشعبي جيش الاحتلال الإسرائيلي يُصادق على خطط احتلال مدينة غزة ويستدعي 50 ألفاً من جنود الاحتياط بنيامين نتنياهو يرفض مقترح حماس ويطالب بالإفراج عن جميع الأسرى دفعة واحدة شركة تسلا تقدم تخفيضات بنسبة 40% لشركات تأجير السيارات بسبب ضعف الطلب

أخر الأخبار

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

GMT 08:15 2018 الخميس ,25 كانون الثاني / يناير

المغرب اليوم -

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

أعلنت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، أنها أطلقت منصة رقمية لمعالجة الشكاوى تسمح لأي شخص مرتبط بعقد تأمين مع إحدى الشركات، بتقديم شكايته بشكل الكتروني، والحصول على جواب الشركة المعنية تحت رقابة الهيئة.

وأوضحت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، في بلاغ لها، أنه "سعيا منها للرفع من جودة خدمة معالجة الشكايات التي تخص النزاعات بين المؤمن لهم وبين مقاولات ووسطاء التأمين، شرعت في العمل بهذه المنصة الرقمية الجديدة، التي تمكن من تقليص الآجال التي تتم داخلها معالجة الشكايات، وذلك بالإضافة إلى سهولة الولوج إليها واستعمالها من أجل إيداع الشكايات وتتبع مسارها والتواصل مع الهيئة، عند الاقتضاء، من طرف المشتكين من أجل إيفائها بأي معلومة إضافية من شأنها أن تفيد في حل الملف.

وأضاف البلاغ أن هذه المنصة الرقمية تمنح، من جانب آخر، إمكانية التواصل بشكل فوري مع مقاولات التأمين حول الشكايات التي تخصها، مما يؤدي إلى ربح الوقت مقارنة مع المراسلات الكتابية التي كان معمولا بها سالفا.

ومن أجل إنجاح هذا المشروع، يضيف المصدر ذاته، فقد تم الاتفاق مع مقاولات التأمين على الاستغناء عن المراسلات العادية بين الهيئة والمقاولة في كل ما يتعلق بمعالجة الشكايات، واعتماد المنصة الرقمية كقناة موحدة لهذا الغرض.

وأشارت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي إلى أن هذه المنصة الرقمية تم إنجازها من خلال إجراء بعض التعديلات من أجل تكييف التطبيق الخاص، بتدبير الشكايات المنجز من طرف وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المغربي

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

موسم جني التمور

الرباط - المغرب اليوم

الفنانة المصرية أنغام

القاهرة - المغرب اليوم

الذكاء الاصطناعي

لندن ـ المغرب اليوم

الأديب المصري الكبير صنع الله إبراهيم

القاهرة - المغرب اليوم

الدوري الإنجليزي الممتاز

لندن - المغرب اليوم

الوجبات اليومية

واشنطن -المغرب اليوم

نانسي عجرم بإطلالة برّاقة

بيروت -المغرب اليوم